你想開線上課程嗎? 會擔心課程賣不出去嗎? 課程都沒有人買?
這篇文章將從我自身的銷售線上課程經驗出發,分享 4 個賣課程的關鍵步驟,幫助你構建一個讓我獲利千萬的銷售漏斗,提高線上課程的轉換率。
我銷售線上課程的成績
從 2019 年,我建立 Freedum 自由學院以來已經邁入第六年,自由學院也開設過無數堂課。
從投資相關的課程,如:【美股被動式投資】、【虛擬貨幣新手投資工作坊】、【加密貨幣被動式投資】,到行銷相關的課程,如:YouTube剪輯課程、百萬品牌課程、客戶萬有引力 IG 實戰吸粉課程。
在建立線上課程的過去幾年中,透過每一次精心策略和不斷優化的銷售漏斗,自由學院所開設的線上課程已經成功銷售超過 8000 位以上的學員,且每次開放加入課程時,還能保持暢銷度以及熱度。
高轉換的銷售漏斗不僅增加了學院整體的營收的收入,也幫助更多學員受益於我的課程內容,這六年的經驗證明,只要採取正確的策略,銷售線上課程絕對不難。
如何銷售線上課程?
銷售線上課程最重要的就是確定你的目標受眾是誰,了解他們的需求、痛點和學習動機。
接下來,才能針對目標受眾來建立高質量的課程內容,並透過有效的線上平台進行推廣,例如:社群媒體、電子郵件行銷、及 SEO 優化都是不可或缺的工具。
一套會熱賣熱銷的課程不在於他的課程內容價值有多高,而在於他會不會做行銷。
如果你有了高質量的課程內容,卻不知道如何銷售推廣給你的潛在客戶,那也是白費!
在開始銷售你的線上課程前,必須先了解客戶歷程,根據不同的客戶所在不同的銷售歷程運用對的線上平台做出相對應的行銷策略,才能有效的將你的課程銷售推廣出去。
客戶歷程階段 vs 行銷策略
客戶所在階段 | 使用的行銷策略 | 作法 |
認知階段 | 透過內容行銷和社交媒體廣告吸引潛在客戶。 | 貼文 / Reels |
興趣階段 | 提供免費試聽或是專業文章,增加潛在客戶的興趣。 | 名單磁鐵 / 免費分享會 |
決策階段 | 透過用戶評論、成功案例展示課程價值。 | 見證 / 回饋 |
行動階段 | 提供限時折扣或獨家優惠,促使決策。 | 限時開放 / 限量名額 |
4 個步驟製作銷售漏斗
當你理解目標受眾的所在銷售歷程針,對他們做出相對應的行銷策略時,你還可以透過以下四個提高轉換率的銷售漏斗步驟,來彰顯銷售策略的效果,讓目標受眾順利成為你的付費客戶。
第一步:經營自媒體來提高信任感
積極的在社群媒體或部落格上建立專業的自媒體渠道,定期分享與你的課程相關的高質量內容,這不僅可以提高潛在客戶對你的信任感,也有助於建立你作為該領域專家的形象。
短期來說不一定會很快地看到成效,但是長期的提供價值,會慢慢累積觀眾對你的信任與熟悉感,而這就是所謂的「個人品牌」。
第二步:設計吸引人的名單磁鐵作為訂閱誘餌
提供一些免費的資源,如電子書、網絡研討會錄像或試聽課程,作為吸引人們訂閱你郵件列表的誘餌,這不僅能增加你的郵件名單規模,也為後續的銷售活動打下基礎。
像是我的 AMB 課程,就提供一份《7位數線上培訓事業手冊》 ,免費分享線上課程從 0 到 100 萬美金的秘密攻略。
延伸閱讀:如何蒐集高品質名單
第三步:開設線上分享會,將訂閱戶轉換成客戶
通過開設線上分享會或網絡研討會,與你的潛在客戶直接互動,在這些活動中提供價值豐富的內容,並給予一些小禮物或特別優惠,激勵參與者成為付費學員。
索取名單的受眾只是初步對你感興趣,只算是一個免費訂閱戶,所以要進一步的提供一些有價資源,讓這些訂閱戶可以真正轉換成客戶。
第四步:寄送電子報提供高價值資訊,提高複購率
除了持續發信給尚未購買課程的訂閱戶外,千萬別忘記已經成為客戶的學員,即使學員已經購買了你的課程,也不應停止與他們的溝通。
通過電子郵件(EDM)持續提供高質量的內容和課程更新信息,可以提高學員的滿意度和忠誠度,除了能夠引發學員對不同課程的興趣及購買,還可能為你推薦新學員加入。
什麼時機適合賣線上課程?
選擇合適的時機推廣和銷售你的線上課程對銷售轉換也十分重要,在對的時機點推廣你的課程,不僅可以增加銷量,還能提高你的回報率。
一年之中有這麼多時幾點可以選擇,該怎麼選才是適當的時機?
不同類型的線上課程都有他不同的開課時機,以下表格幫大家整理幾種常見的線上課程類型以及推薦的銷售推廣時機:
線上課程類型 | 推薦銷售推廣時機 |
語言學習 | 農曆年前、暑假前、國家考試之前(衝刺班) |
技能提升(如編程、設計) | 畢業季前後、特定行業的求職旺季 |
健康與健身 | 新年(設立新目標)、冬季結束後或春季(準備迎接夏季前) |
個人發展 | 年末或新年(聚焦自我改善 / 設立新目標)、暑期結束或秋季(學習新技能) |
專業發展與培訓 | 行業旺季前夕、行業大會或活動前後、年底(計畫下一年的職業發展) |
藝術與手工藝 | 節日話題(如情人節、聖誕節,製作禮物)、夏季(暑假藝術營)、文化活動或節日(慶祝與學習) |
攝影 | 旅遊旺季前(春假、夏季暑期)、節日話題(捕捉節日時刻)、婚禮淡季 |
烹飪與烘焙 | 節日話題(如感恩節、聖誕節,學習新食譜) |
這些推薦的開課時機是基於一般大眾對於學習新技能或提升個人興趣在不同季節和學習動機的來提供相應的課程推廣計畫,但並不代表你在這個時機點開課,課程就一定能夠大賣。
要記住,開課時機與各式行銷推廣策略的都是需要你對目標受眾有了深刻的理解去做靈活運用的。
學會銷售課程的好處
只要你在某一個領域比他人專業,你就可以開始賣自己的線上課程,以下是學會銷售課程你還可以獲取的好處:
- 實現財務自由:通過掌握銷售技巧,成為自己的老闆,在任何地方透過網際網路來販售你的線上課程賺取收入來源,當你的線上課程收入超過你的主動收入(工作收入來源),你就不需要再依賴工作支付給你的薪水。
- 擴大影響力:你的線上課程能夠幫助世界各地的學生,你所擁有的知識和經驗未來將能夠觸及到之前從未想象過的廣大受眾。
- 靈活彈性的工作時間:開設個人的線上課程,能夠讓你自主安排工作時間,你可以在選擇的任何時間和地點工作,只要有網路的地方你就能進行銷售毫無限制,你將能享受前所未有的自由感。
- 個人成長:創建和銷售線上課程的過程中,你需要不斷學習新的技能,包括市場調查、營銷、客戶服務和網絡技術,這些都會促進你的個人成長和專業發展。
很多人都會以為銷售課程就只是學習如何行銷的技能,我問過很多學員為什麼想要加入「AMB百萬事業網路」學習如何銷售線上課程。
大部分的學員都說是為了「實現時間地點與財務自由」,藉由製作線上課程來幫助他們擺脫現在的工作並增加被動收入,重新獲得人生自由。
不要覺得很多人在賣課、網紅賣課感覺很像割韭菜就擔心而不做,課程只是一種價值交換,你提供學習的知識賺取對應的報酬,這跟上學、補習是一樣的!
線上課程定價策略:要賣多少錢?
線上課程的定價策略涉及到綜合考量課程質量、目標受眾的支付能力以及市場競爭情況。
低單價課程 VS 高單價課程 定價策略
目前市面上常見的線上課程定價方向有兩種,以下將逐一列出兩者差異:
特點 | 高單價課程 | 低單價課程 |
目標市場 | 尋求深入學習或專業提升的學生;願意為高質量內容付費的客戶,通常提供私人諮詢服務。 | 廣大的入門級學生;尋求基礎知識或初步接觸的人群。 |
價格策略 | 可以設置較高的價格,反映課程的獨特價值和深度。 | 設置較低的價格,以促進更多的銷售和吸引更多的學員。 |
營銷策略 | 重於展示課程的專業水平、教師資歷和學員成功案例。 | 強調課程的易接近性、廣泛應用性和高性價比。 |
收入潛力 | 每次銷售的收入較高,但可能需要更多的努力來說服購買。 | 單次收入較低,但大量銷售可以累積顯著的總收入。 |
優點 | 1. 增加每筆交易的利潤。 2. 建立品牌作為高質量教育的代表。 | 1. 更易於吸引大量學生。 2. 提高課程的市場覆蓋率。 |
缺點 | 1. 較高的價格可能限制部分學生的購買能力。 2. 需要更強的營銷策略來證明價值。 | 1. 單個學生的利潤較低。 2. 可能需要更多的學生來實現相同的收益目標。 |
當你在決定幫線上課程定價之前必須經過市場調查、競品調查以及市場驗證,去確認你的課程丟到市場上,到底有多少客戶願意買單,需要不斷地調查、驗證、修改,你才能夠訂定出一個同時符合市場與內容價值的價格。
像是自己製作課程、自己行銷這種成本較高的方式,通常就會賣高單價課程,至少 6000 台幣以上。
如果是小型講座,或是在 Hahow 這類線上開課平台賣課,就會是低單價課程,通常在 5000 元以下。
想要賣高單價商品,就要學會許多行銷漏斗與銷售策略,我有寫一篇高單價課程銷售方式來給你參考。
線上課程熱賣的關鍵
綜合上述總結,線上課程銷售成功的關鍵因素,必須包括:
- 創建符合市場需求的課程
- 有效的推廣策略
- 優質的學習體驗
但若想要線上課程達到「熱賣」的結果,你除了需要透過系統性行銷策略以及自動化行銷漏斗,更需要建立強大的個人品牌形象,不斷地吸引潛在客戶上門再將他們逐一轉換為忠實學員,持續地收集反饋並優化你的課程和行銷策略,才是保持課程熱賣的不二法門。
總結
成功銷售線上課程並非一蹴可幾,它需要運用各種策略、保持耐心以及對受眾市場的深入理解。透過這篇文章的分享,希望能夠啟發你發現新的銷售策略,並應用於你的線上課程銷售之中。
成功的線上課程銷售永遠都不僅止於賺到的錢財,更在於傳遞知識、啟發學習的熱情,以及實現人生自由的夢想。
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關於作者
Yale Chen
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